DiagMachina

Diagnostic à distance des machines lourdes

La panne, trouvée par la mesure.

Un assistant IA guide votre technicien pas à pas sur les engins, les tracteurs, les groupes et les moteurs marins. Aucune pièce n’est changée sur une supposition, et un expert valide avant toute pièce de plus de 500 €.

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Essai gratuit : 4 messages par jour pour décrire votre panne et obtenir les premières vérifications.

Dessin technique d’une chargeuse articulée : le calculateur, le faisceau, la pompe d’alimentation et le décanteur sont repérés par des numéros. 1 2 3 4
  1. Calculateur codes lus sur l’afficheur, mémoire effacée
  2. Faisceau 3,8 à 3,9 Ω côté calculateur, bon
  3. Pompe d’alimentation codes 7b et 7C, électrovannes 3,4 Ω : pompe en échange standard
  4. Décanteur eau et boues purgées, filtres remplacés
Établi parDiagMachina
Planche01
ObjetChargeuse articulée, cas réel à Tenerife
MéthodeEffacer, mesurer, éliminer

Chargeuse Komatsu WA500-3 à Tenerife : après plus de dix passages de mécaniciens, la cause localisée en 3 heures.

Comment se passe un diagnostic

Vous écrivez, à la voix ou en photos, depuis l’atelier ou le chantier. L’assistant pose les questions dans l’ordre, comme un diagnosticien expérimenté.

  1. Décrivez la machine

    Photo de la plaque, symptôme, codes affichés. Les machines anciennes sans prise de diagnostic sont bienvenues.

  2. Mesurez dans l’ordre

    Une action à la fois : où mesurer, avec quel outil, quelle valeur attendre, et les consignes de sécurité.

  3. Confirmez la cause

    L’assistant ne conclut que lorsqu’une mesure le prouve. Vous recevez un rapport écrit.

  4. Au-delà de 500 €, l’expert valide

    Si la pièce coûte cher, vos mesures partent à l’expert. Réponse sous 48 h, avant toute commande.

Tarifs

Un déplacement de diagnostic sur site se chiffre souvent en centaines d’euros, voire autour de 1 000 € sur un gros engin. Ici, vous payez la panne trouvée, à distance.

Plaque tarifairePrix de lancement hors taxes, valables jusqu’au 31 mars 2027
OffreCe qui est inclusPrix de lancementAction
À la panne
Diagnostic IA Une machine, accès 7 jours, rapport final. Validation par l’expert incluse si la pièce dépasse 500 €. 59 €HT, puis 89 € dès avril 2027 Choisir
Diagnostic IA + expert L’expert relit vos mesures et valide la cause sous 48 h. Jusqu’à 3 validations, accès 14 jours. 179 €HT, puis 249 € dès avril 2027 Choisir
Expert en visio Pour les pannes complexes : jusqu’à 2 h en visio avec l’expert, et un compte rendu écrit. 450 €HT, puis 590 € dès avril 2027 Réserver
Abonnements pour ateliers et flottes
Atelier 3 techniciens, machines illimitées, 2 validations par l’expert chaque mois. 99 €HT par mois, puis 149 € S’abonner
Flotte 10 techniciens, 6 validations par mois, bilan mensuel des pannes de votre parc. 299 €HT par mois, puis 399 € S’abonner

Prix hors taxes, TVA selon votre pays [à compléter]. Abonnements sans engagement, activés sous 24 h. Les prix de lancement restent valables jusqu’au 31 mars 2027.

La chargeuse que dix mécaniciens n’avaient pas réparée

Une entreprise de travaux publics à Tenerife. Alarme, perte de puissance, et plus de dix passages de mécaniciens, dont un spécialiste de la marque, sans trouver la cause.

Ordre de réparationCause localisée en 3 h
Machine
Komatsu WA500-3
Année
2004
Moteur
SA6D140E-3
Symptôme
Alarme CALL, code E01, perte de puissance
  1. Lecture

    Codes lus sur le tableau de bord et sur l’afficheur du calculateur, sans ordinateur.

  2. Purge

    Décanteur purgé : eau et boues dans le gasoil. Gasoil et filtres remplacés.

  3. Effacement

    Mémoire du calculateur jamais effacée : d’anciens codes brouillaient la lecture. Mémoire effacée.

  4. Tri

    Il ne reste que deux codes, 7b et 7C : un défaut d’alimentation de la pompe d’injection.

  5. Mesure

    Électrovannes de la pompe et câblage mesurés : 3,4 Ω à la pompe, 3,8–3,9 Ω au calculateur. La partie électrique est hors de cause.

  6. Conclusion

    La pompe d’alimentation part en échange standard, au lieu de pièces changées au hasard.

Effacer, mesurer, éliminer : c’est la méthode que l’assistant applique à chaque diagnostic. [Résultat après remplacement de la pompe et témoignage du client : à compléter]

Ce que nous diagnostiquons

Toutes les grosses machines pour lesquelles un bon technicien est rare, y compris les modèles anciens et les marques chinoises.

  • Pelles, chargeuses, bulldozers, tombereaux, compacteurs
  • Chariots élévateurs et télescopiques
  • Tracteurs et machines agricoles
  • Groupes électrogènes et compresseurs
  • Moteurs marins, voiliers et bateaux à moteur
  • ÉlectricitéÉlectronique, capteurs, faisceaux, calculateurs
  • HydrauliquePompes, distributeurs, vérins, pressions
  • MoteursDiesel et essence : alimentation, injection, démarrage
  • TransmissionsBoîtes, ponts, convertisseurs et freins

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L’expert derrière l’assistant

Photo de Pierre à ajouter

Pierre

Expert validateur

Pierre est navigateur depuis plus de 25 ans et skipper professionnel. Il entretient et répare des machines au quotidien : électricité, électronique, hydraulique, moteurs.

Il a conçu la méthode de l’assistant, et il valide personnellement chaque diagnostic qui mène à une pièce de plus de 500 €.

Questions fréquentes

Faut-il un outil de diagnostic spécial ?

Non. Un multimètre suffit le plus souvent, parfois un manomètre. L’assistant vous dit exactement quoi utiliser et où mesurer.

Ma machine est ancienne, sans prise de diagnostic.

C’est notre terrain. Sur beaucoup de machines, les codes se lisent sur le tableau de bord ou sur le calculateur, et le reste se mesure.

Et si l’assistant ne trouve pas ?

Vous passez à l’expert : validation écrite de vos mesures, ou visio pour les pannes complexes.

Puis-je utiliser mon manuel d’atelier ?

Oui : envoyez des photos des pages utiles. L’assistant s’en sert pour les valeurs exactes de votre machine.

Pourquoi une validation au-delà de 500 € ?

Pour qu’aucune pièce chère ne soit commandée sur une supposition. L’expert relit les mesures avant que vous ne dépensiez.

Que devient ce que j’envoie ?

Vos messages et photos servent à votre diagnostic. Les détails sont dans nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité.

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